Как покупать на AliExpress в 2023 году

Здравствуйте. Представляю вам пошаговую инструкцию о том, как покупать на АлиЭкспресс в 2023 году жителям России и не только.

К счастью, даже после введения ограничений, в работе и интерфейсе сайта ничего не поменялось — сам процесс поиска и оплаты остался прежним. Изменения затронули в основном стабильность работы системы и условия тех или иных способов оплаты. Полный список изменений вы найдете в конце руководства.

Перейти на сайт

Подготовка

Сначала вам необходимо зарегистрироваться на AliExpress. Когда вы это сделаете, вы получите доступ к своему аккаунту, в котором будет храниться информация о ваших покупках. Подробную инструкцию читайте здесь.

Далее вы должны указать страну доставки и валюту, в которой будут отображаться цены на сайте.

Чтобы сделать это, откройте главную и в самом верху нажмите по этому выпадающему списку:

Раскроется небольшое окошко:

Выберите свою страну, область и город проживания, в "Валюта" поставьте "RUB (Russian Rouble)" и кликните "Сохранить".

Поиск

Теперь нам нужно найти интересующий нас товар.

Сделать это можно несколькими способами: открыв соответствующую категорию, перейдя в магазин продавца или используя поиск. Чаще всего люди прибегают к последнему способу, просто вбивая название вещи в поиск и открывая подходящий вариант. Давайте поступим так же.

Станьте курсором в поисковую строку и введите запрос. Например, нас интересует смартфон Xiaomi Redmi Note 11. Введем в поиск его полное название:

Нажав клавишу "Enter", мы увидим список результатов:

Чтобы упростить отбор и сэкономить время, давайте обратимся к специальным фильтрам. Они позволяют еще больше сузить область поиска.

Фильтры сверху общие, они позволяют отфильтровать результаты по многим показателям, от стоимости и до рейтинга:

Они очень полезны и вы часто будете к ним обращаться при работе с площадкой.

К примеру, нам нужен смартфон в пределах от 10 000 до 30 000 ₽. Для этого в поле "мин" введем 10 000, в "макс" — 30 000, и нажмем кнопку "ОК":

Ниже мы увидим только те предложения, которые входят в этот диапазон цен.

Точно так же вы можете посмотреть только те лоты, которые сейчас участвуют в распродаже, присутствуют в Tmall, обладают высоким рейтингом от 4 звезд и т.д. Просто поставьте галочку напротив нужного пункта (или пунктов) и система сама найдет вам подходящие под них результаты.

Фильтры же слева у каждой категории свои собственные. Например, в случае с рубрикой "Смартфоны" здесь будут находиться фильтры для выбора нужных характеристик устройства:

Фильтровать можно по: цене, стране отправки, участию в распродаже, наличию быстрой/бесплатной доставки, наличию в Tmall и рейтингу. После того как вы укажите какой-либо фильтр, список результатов перестроится и ниже останутся только те варианты, которые подходят под выбранные условия.

Когда я ищу что-либо на АлиЭкспрессе, я всегда выбираю пункт "Бесплатная доставка", а также один раз нажимаю на стрелочку напротив надписи "Цена", чтобы самые дешевые предложения показывались в начале страницы. Сделайте так же:

Итак, давайте подберем какой-либо вариант из появившегося списка результатов. Во время отбора смотрите на стоимость, количество продаж и рейтинг продукта:

• Цена не должна быть, с одной стороны, слишком низкой, а с другой — слишком высокой. Если она будет очень низкой, то у вас есть вероятность купить подделку или б/у вещь, если чрезмерно высокой — то вы рискуете отдать за товар больше денег, сколько он стоит на самом деле. Чтобы не прогадать, советую всегда отталкиваться он цен, которыми обладают соседние результаты и не допускать их большой разбежности
• Количество продаж и рейтинг — главные показатели качества продукта, которые отражают его популярность среди покупателей. Чем их будет больше — тем лучше. Предложения с нулевыми показателями лучше всего игнорировать

Пролистав немного ниже, я нашел идеальный, на мой взгляд, вариант смартфона. Он имеет оптимальную стоимость, более 38 000 продаж и рейтинг в 4.7 звезды:

Анализ и выбор комплектации

Проанализируем выбранный лот. Для этого перейдем на его страницу:

Итак, что мы здесь видим? В самом верху находится название, рейтинг и количество подписчиков магазина, в котором продается данный продукт:

По этим показателям вы можете понять, стоит ли совершать покупку у этого продавца или нет.

Основным показателем доверия продавца является рейтинг, который зависит от того, сколько положительных отзывов оставили ему клиенты. Если рейтинг будет ниже 80% — то вам лучше найти другой магазин, так как есть немаленький шанс, что вас обманут или "кинут" на деньги.

Ниже идет слайдер с несколькими картинками:

На изображениях показывается внешний вид и характеристики продукта. Также довольно часто на картинки наносятся различные промокоды и купоны. Их можно вбить во время оформления заказа и получить небольшую скидку.

Двигаемся правее. Справа от изображений находится название, рейтинг, число отзывов, покупок и стоимость продукта:

1. В названии должно быть четко написано, что это за товар и какие его основные характеристики. Внимательно читайте название, так как если этого не сделать, то после оплаты вам может прийти совсем другая вещь, чем та, которую вы изначально хотели. AliExpress — это китайский магазин, и многие названия в нем пишутся самими китайцами на английском языке, который затем переводится на русский. Из-за этого многие слова "ломаются" и становится сложно понять, что в них изначально имелось в виду
2. Рейтинг показывает, насколько товар популярен среди покупателей и рассчитывается в зависимости от того, сколько положительных отзывов оставили к нему пользователи. Я советую вам открывать только те лоты, у которых имеется 4 или 5 звезд
3. Отзывы — это, пожалуй, самый лучший способ понять, что из себя представляет продукт, так как они пишутся самими покупателями, которые купили, распаковали и проверили его на деле. Люди довольно часто прикрепляют к отзывам фотографии, чтобы наглядно показать, как на самом деле выглядит продукт и нет ли у него каких-либо дефектов. Полный список отзывов расположен в самом низу страницы, сразу после описания. Мы к ним еще вернемся
4. Заказы — это количество покупок. Если их будет много, то это очень хорошо — это значит, что продукт пользуется популярностью у покупателей и купив его шанс получить подделку или быть "кинутым" намного ниже
5. Цена товара в выбранной вами. Если валюта указана не долларах, а, например, в рублях — окончательная стоимость будет рассчитываться по собственному внутреннему курсу Али, который сильно отличается от ЦБ РФ (в худшую сторону). Если на продукт действует скидка или он участвует в распродаже, то эта информация показывается здесь же, чуть правее от цены. Как видите, прямо сейчас смартфон продается по 50% скидке

Кстати, на АлиЭкспрессе продаются как новые, так и б/у товары. Обычно, если вещь уже была в употреблении, об этом пишется в её названии или характеристиках. Но иногда продавец сознательно умалчивает об этом, что обнаруживается покупателем только после получения им посылки на руки. Вообще, это довольно распространенная ситуация, и чтобы в неё не попасть — перед покупкой всегда читайте описание, а также отзывы от других покупателей.

Сразу под стоимостью вы иногда можете заметить вот такую желтую полоску:

Это купоны, которые продавец безвозмездно раздает своим клиентам, чтобы поднять свои продажи. Они применяются в момент оформления заказа и дают возможность получить небольшую скидку. Но применяются они только при покупках у того продавца, у которого вы их получили и только при соблюдении заранее определенных условий по минимальной цене.

Приведу небольшой пример. Допустим, возьмем купон со скриншота выше. Как видите, в нем написано "Скидка 150 руб. с каждых 10 000 руб". Это значит, что применить его можно только в том случае, если общая стоимость заказа будет равняться 10 000 ₽ или выше. В нашем случае смартфон стоит 15 707.26 ₽, что на 5 707.26 ₽ больше, чем 10 000 ₽. Следовательно, он подходит под указанные условия.

Каждый купон имеет свой срок действия и если вы не успеете за это время его применить — он сгорит и станет неактивен

Возможно, это не единственный купон, который нам предлагает продавец. Чтобы посмотреть весь их перечень, кликните по надписи "Получить купоны". Перед нами появится небольшое окошко:

Чтобы получить купон, просто щелкните по кнопке "Получить" правее от него. Сделав это, он добавится в соответствующую вкладку вашего личного кабинета и будет ждать своего применения.

На один заказ можно применить только один купон. В случае, если сразу несколько купонов подойдут под минимальную стоимость — вам следует оставить только один из них, самый выгодный

Помимо всего прочего, для еще большего ажиотажа продавец может давать дополнительную скидку на покупку. Она отображается сразу под стоимостью в виде текстовой строки (а также в самом начале всплывающего окошка):

Скидка похожа на купон продавца, так как применяется она в том случае, когда минимальная стоимость заказа подходит под указанные требования. Но, в отличие от последнего, она не имеет срока годности и её не нужно получать вручную — она сама активируется в момент оформления покупки.

Двигаемся дальше, к выбору комплектации:

Комплектация — это список аксессуаров, которые будут дополнительно вложены в посылку к основному продукту. В случае со смартфоном ими могут быть: защитное стекло, аккумулятор, наушники, пленка и т.д.

При выборе комплектации будет меняться и конечная стоимость заказа. Соответственно, чем больше аксессуаров вы добавите, тем больше денег вам придется отдать за покупку.

Укажите подходящую комплектацию. Если вы хотите приобрести только "голый" продукт, без лишних принадлежностей, то просто оставьте "Official Standard":

Далее укажите цвет устройства:

Иногда от выбранного цвета могут зависеть те или иные характеристики товара. Например, в нашем случае, если мы выберем другой цвет смартфона, у нас также поменяется его объем ОЗУ и внутренней памяти:

Обязательно обращайте на это внимание, чтобы потом не было вопросов, почему к вам приехала другая модель товара, чем та, которую вы изначально заказывали.

Перейдем к выбору страны доставки:

Доставка с AliExpress осуществляется из китайских или российских складов. От того, какой способ вы выберете, будет зависеть, как быстро посылка прибудет по вашему адресу. Самая быстрая доставка — из РФ, а самая медленная — из Китая.

В большинстве случаев вам будет доступна доставка только из Китая. Россию вы сможете выбрать только если будете заказывать через магазин Tmall.

Ниже выберите количество приобретаемых копий продукта:

Правее показано, сколько копий еще имеется у продавца в наличии. Некоторые продавцы могут давать скидку при покупке от двух и более копий. Если это так, то над количеством доступных товаров вы увидите вот такую надпись:

Двигаемся еще ниже, до выбора способа доставки:

Доставка осуществляется одной из почтовых компаний на выбор — Почта Гонконга, Почта России, DHL, UPS, Fedex и т.д.

Китайские почтовые компании предлагают бесплатную доставку, но и ждать, пока придет посылка, придется дольше. Европейские и американские фирмы работают в разы быстрее, но все они платные, и в некоторых случаях цена за их услуги может доходить до 10% от стоимости заказа. Если вам важна в первую очередь экономия, то выбирайте китайские фирмы, если скорость — то западные.

Внимание! В начале 2022 года многие крупные транспортные компании приостановили свою деятельность в РФ. В их числе — немецкая DHL и американские UPS и FedEx

Все, основные параметры мы выбрали. Но перед тем, как приступать к оформлению покупки, давайте потратим еще пару минут и сверимся с описанием, характеристиками и отзывами устройства.

Для этого опустимся еще ниже, пока не увидим три небольшие вкладки:

В первой находится подробное описание товара, его изображения, краткие характеристики и т.д. В принципе, листать всю "портянку" до конца не стоит — нас интересует только информация, размещенная в самом начале:

Проверьте, нет ли в этом описании каких-либо "подводных камней". Например, если телефон восстановленный ("refurbished") или ранее уже был в употреблении, то именно здесь будет об этом написано. Если текст будет на английском языке и вы не будете понимать, что там написано, то скопируйте его и вставьте в Google Переводчик.

Перейдем во вторую вкладку "Отзывы":

Отзывы — лучший способ узнать, что из себя представляет товар. Они пишутся самими покупателями, которые уже получили и некоторые время попользовались им в повседневной жизни.

С помощью отзывов вы сможете узнать, есть ли какие-либо недостатки или дефекты у товара, о которых умолчал продавец, насколько быстро приходят посылки и многое другое.

Прокрутите хотя бы одну страницу и внимательно прочитайте все сообщения, которые на ней имеются. Особое внимание уделяйте фотографиям, так как лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Если большая часть людей будет довольна покупкой и в сообщениях не будет ни слова о том, что продукт не оригинальный и он не был ранее в употреблении, то это значит, что его можно рассматривать к покупке.

Напоследок бегло просмотрим характеристики устройства:

Здесь нас интересует только три пункта — бренд, состояние и модель.

В нашем случае бренд должен быть "Xiaomi", состояние "New", а модель — "Redmi Note 11". Если у вас хотя бы один из этих пунктов будет указан по-другому — лучше не рисковать и найти другой лот, так как есть большой шанс купить подделку.

Отлично, мы внимательно изучили всю информацию, которая имеется на странице. Приступим к последнему, завершающему этапу.

Оформление и оплата заказа

Поднимитесь чуть выше и нажмите на красную кнопку "Купить сейчас":

Откроется форма оформления заказа:

Прежде всего проверим, применились ли у нас все скидки и купоны. Они расположены в самом низу страницы:

Если все нормально, перейдем к заполнению адреса доставки. Поднимитесь в самый верх и кликните по надписи "Добавить новый адрес":

Появится окошко:

Заполните все текстовые поля, которые здесь есть (сверху-вниз):

1. Сначала выберите страну
2. Затем укажите свои ФИО. Заполняйте транслитом, английскими буквами, чтобы китайцы смогли понять, на чьи инициалы им отправлять посылку. К примеру, если вас зовут "Иванов Андрей Андреевич", то заполняйте так — "Ivanov Andrey Andreevich". Если не сможете транслитерировать самостоятельно, то воспользуйтесь одним из онлайн-сервисов, например этим: translit.ru
3. Далее введите свой номер телефона
4. В конце выберите область, город, название улицы, номер дома/квартиры и почтовый индекс. Если система вдруг не предложит вам выбрать улицу из списка — введите её вручную, транслитом, точно так же как и ФИО. То есть, если вы живете на улице Саврасова, то пишите так — "Savrasova". Номер дома или квартиры указывается отдельно, в поле "Квартира"

Заполнив все поля, поставьте галочку в конце, чтобы этот адрес всегда выбирался по умолчанию при покупках на АлиЭкспресс, и нажмите "Продолжить":

В итоге вы увидите добавленный вами адрес:

Перейдем к следующему шагу, к выбору способа оплаты. Для этого щелкните вот этой надписи чуть ниже:

Откроется окошко с перечнем платежных систем:

Чтобы показать их полный список, кликните на самую правую надпись:

Самым популярным методом оплаты на площадке была и до сих пор остается банковская карта. Но после введения ограничений в России, маркетплейс изменил правила её использования.

Теперь оплачивать покупки с помощью банковской карточки можно только рублями и только с рублевого счета — при выборе долларов, система автоматически конвертирует валюту в рубли по собственному внутреннему курсу, который, к слову, намного хуже официального.

Помимо карты, есть также возможность оплаты со счета мобильного, а также через электронный кошелек ЮMoney. Мобильный телефон выбирать не рекомендую из-за очень высокой комиссии и небольших лимитов в размере всего 15 000 ₽ на один заказ.

Укажите подходящий способ и вернитесь на предыдущую страницу. Здесь появится новая строка:

Отлично! Мы указали всю информацию, которую требует от нас сайт. Но перед тем, как перейти к оплате, обратим внимание на два выпадающих списка и текстовое поле чуть выше стоимости:

В них содержатся спецкупоны и купоны, которые можно активировать и получить небольшую скидку. AliExpress раздает их довольно редко, чаще всего во время праздников и распродаж, чтобы еще больше "разогреть" клиентов.

Если у вас есть парочка купонов — то щелкните по каждому списку и выберите их. Если же нет — то просто опуститесь чуть ниже, к полю "Промокод".

Это поле предназначено для активации специальных промо-кодов. Они так же позволяют получить скидку на покупку, но их намного сложнее достать и выдаются они в ограниченном количестве, обычно во время распродаж.

Если у вас есть какой-либо промик, то вставьте его сюда и кликните "Применить":

Если код рабочий, рядом вы увидите сообщение о его успешной активации. После этого из стоимости заказа будет вычтен денежный эквивалент промо-кода, а выше отобразится ваш текущий размер скидки:

Промо-коды сгорают только после успешного завершения оплаты. То есть, если вы примените код и после этого не совершите оплату — он не сгорит, и его можно будет применить впоследствии снова

Все точно готово к оформлению заказа! Нажмите на соответствующую кнопку ниже:

Вас переадресует на страницу выбранной платежной системы, где вам нужно будет совершить оплату.

После ввода ограничений в России, АлиЭкспресс стал работать очень плохо, и некоторые способы оплаты в нем могут не проходить с первого или второго раза. Если вы вдруг тоже столкнетесь с этой проблемой и сервис вам выдаст какую-либо ошибку, то я советую вам вернуться назад и снова щелкнуть по кнопке оплаты. Либо просто подождите некоторое время, минут 10 - 15, возможно сайт сейчас перегружен и не способен корректно обработать ваш запрос

Отлично! Мы с вами прошли все шаги покупки — от поиска товара и до его оплаты. Теперь все будет зависеть от продавца и выбранной вами почтовой службы — насколько быстро он отправит вашу посылку, и как быстро она прибудет к месту назначения:

• Сразу же после оплаты продавец проверяет заказанные продукты на работоспособность/целостность, укомплектовывает их в посылку и отправляет в почтовую службу
• Далее посылке присваивается трек-код для отслеживания и она отправляется по указанному вами адресу

Посылка находится в пути в среднем от 2 недель и до 2 месяцев. Скорость доставки зависит от двух факторов: загруженности самого маркетплейса и выбранной почтовой компании.

Если вы будете покупать на Али во время какого-либо праздника, то в связи с возросшей нагрузкой китайцы чисто физически могут не успеть укомплектовать ваш заказ и он некоторое время "провисит" у них в необработанном состоянии. Учитывайте это.

Отслеживание и получение посылки

Отследить местоположение посылки и посмотреть её статус можно в своем личном кабинете.

Откройте главную, вверху наведите курсор на "Мой профиль" и выберите следующий пункт:

Далее найдите свой новый заказ и правее от него кликните "Проверить отслеживание":

Вас адресует на новую вкладку, на которой вы сможете посмотреть, где сейчас находится ваша посылка и какой статус она сейчас имеет:

Если вы хотите получить еще больше информации, вы можете воспользоваться сторонними онлайн-сервисами — ParcelsApp и Postal Ninja.

Сначала скопируйте свой трек-номер:

Далее откройте любой из представленных сервисов, к примеру ParcelsApp, вставьте скопированный код в поисковую строку и подтвердите действие:

Если трек-номер найдется, ниже появится вся доступная информация о посылке — от количества дней, сколько она уже провела в пути и до предположительной даты, когда она прибудет к месту назначения. Советую пользоваться всеми сервисами сразу, чтобы всегда иметь актуальную информацию.

Когда посылка прибудет на почту, статус сменится на "Ожидает получения" и вам нужно будет её получить. Отправляйтесь на почтовое отделение (или просто подождите, пока к вам прибудет курьер), прихватив с собой паспорт и заберите посылку, предоставив работникам почты свои персональные данные.

Вернувшись домой, обязательно перейдите в свой личный кабинет и нажмите на кнопку "Подтвердить получение товара". Таким образом вы дадите знак продавцу, что получили посылку:

Далее распакуйте её и проверьте, все ли в порядке.

Если же вам пришел другой товар или он окажется нерабочим — тут же напишите продавцу претензию с просьбой вернуть деньги или обменять продукт. Начиная с этого момента, у вас будет два варианта развития событий:

• Если продавец согласится на ваши требования — идите на почту и возвращайте посылку обратно, указав в адресе получателя те данные, которые продавец вам сообщит в переписке. Когда посылка вернется на склад, китайцы её распакуют и проверят, действительно ли у товара есть какие-либо дефекты. Если дефекты действительно обнаружатся, то вам обязаны отправить новый продукт либо вернуть деньги (в зависимости от того, какие условия были оговорены изначально)
• Если продавец будет "морозиться" — то оставляете негативный отзыв на странице лота, приложив к нему фотографии, на которых будет отчетливо видно, что не так с продуктом. После чего пишете в техническую поддержку AliExpress, сообщая им о том, что продукт не соответствует описанию и предоставляете ссылку на проблемный лот и самого продавца. Получив ваше обращение, сотрудники проверят указанную вами информацию, и если все подтвердится — заставят продавца отправить вам качественный товар, либо вернуть деньги

В принципе, на этом все.

Как оплачивать покупки на АлиЭкспресс в 2023 году

Ограничения, наложенные на Россию, ощутимо ударили по экономике страны. Многие крупные компании ушли из РФ, в том числе и те, без которых сложно представить жизнь современного человека.

Но что насчет AliExpress, который, к сведению, является самой популярной торговой площадкой в России? Вроде бы он родом из Китая, а Китай официально не присоединялся к ограничениям против РФ.

Спешу вас успокоить — магазин продолжает работать с покупателями из России, а это значит, что вы можете совершать в нем покупки так же, как и раньше. У Али есть официальное российское представительство, через которое проходят все платежные операции. Вот, ознакомьтесь с их заявлением по этому поводу.

Однако, несмотря на официальное заявление, в работе сайта все таки появились некоторые ограничения. Вот наиболее важные из них:

1. Маркетплейс не запрещает покупателям из России оплачивать покупки банковскими картами Виза и Мастеркард (в том числе выпущенными в РФ), а также МИР. Но разрешает он это делать только в рублевой валюте — при попытке оплатить долларовой карточкой система автоматически конвертирует доллары на рубли. И делает она это по своему внутреннему курсу, который, возвращаясь к первому пункту, процентов на 5 - 10% выше официального
2. Количество купонов, выдаваемых российским покупателям заметно снизилось после событий февраля 2022 года. В том числе и во время крупных распродаж
3. Многие платежные системы стали работать со сбоями или полностью исчезли из сайта
4. Покупателям, которые отменяют свои заказы уже после совершения оплаты, теперь приходится ждать от нескольких дней до нескольких месяцев, пока Али заблагорассудится вернуть деньги
5. Пользователям, которые применяют сторонние (неофициальные) промо-коды в момент оформления заказа, теперь стоит быть начеку. Система вычисляет подобные заказы и автоматически отменяет их, аргументируя это тем, что это угрожает их безопасности

Эта информация актуальна на апрель 2022 года, в будущем же все может измениться.

Как оплачивать на АлиЭкспресс в долларах?

Единственный способ, как это можно сейчас сделать — это воспользоваться электронным кошельком Киви.

Последовательность действий такова:

1. Прежде всего вам нужно завести личный кабинет в QIWI. О том, как это сделать, читайте здесь
2. Далее вам необходимо пополнить свой рублевый счет на сумму, которой бы вам хватило для оплаты заказа на AliExpress. Желательно пополнять с "запасом", с учетом последующей конвертации рублей в доллары
3. После этого вы должны будете открыть долларовый счет Киви и перевести на него деньги с рублевого. Конвертация валют будет происходить по внутреннему курсу системы
4. Затем вам нужно будет перейти на Али, поменять валюту на доллары и дойти до этапа оплаты. Далее выбрать "Оплата картой РФ или QIWI", вписать номер телефона, на который вы регистрировали ваш кошелек, указать долларовый счет и совершить оплату

Совет: лучше всего обменивать рубли на доллары в будние дни, в период с 10:00 и до 19:00. В это время курс на бирже Киви наиболее выгодный

Таким образом вы сможете оплачивать на АлиЭкспресс долларами по собственному курсу QIWI, который процентов на 10 - 15% выгоднее внутреннего курса площадки.

Заключение

Онлайн-маркетплейсы с каждым годом все больше вытесняют реальные магазины, забирая себе значительную часть клиентов. Покупки онлайн имеют множество преимуществ: начиная с более низких цен и заканчивая широчайшим ассортиментом, чем не могут похвастаться их оффлайн аналоги.

Среди отечественных покупателей "испокон веков" пользуются популярностью китайские магазины, как удобный и дешевый способ получить тот или иной продукт за меньшую стоимость. Среди них безусловным лидером уже много лет является AliExpress.

Сегодня я рассказал как покупать россиянам на сайте в 2023 году, а также что поменялось в его работе после ввода ограничений и ухода западных компаний с рынка России. Если у вас остались вопросы или вы хотите написать какие-либо пожелания автору статьи — пишите их в комментариях ниже.

Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.